2015年11月20日,屋外雨雪紛飛,室內(nèi)溫暖如春。偉倫樓404教室里座無虛席,清華MBA學(xué)生女性領(lǐng)袖俱樂部X Lean in MBA協(xié)同清華女神俱樂部帶來一堂精彩的女神修煉課,主講嘉賓是國家級高級禮儀培訓(xùn)師董惜如老師。董老師氣質(zhì)嫻靜、舉止優(yōu)雅,堪稱女神典范。

董惜如老師(右)和俱樂部成員謝菲(左)合影
董老師從馬斯洛需要層次理論闡釋了人們對禮儀的追求是“從生理需求到心理需求的提升”,又通過一個(gè)小故事揭示禮儀的核心——尊重。
女神還是女漢子,秘密就在你的坐姿、腰背、發(fā)型、眼神等各種細(xì)節(jié)中,細(xì)節(jié)體現(xiàn)氣質(zhì)。而在商務(wù)場合的著裝、行為、言談更是禮儀的體現(xiàn)。
人際交往中,建立自己的識別系統(tǒng)非常關(guān)鍵,包括理念、行為、視覺。其中第一印象至關(guān)重要,在幾秒鐘內(nèi)確立的第一印象55%來自于直觀的穿著打扮,38%源于語音語調(diào),而說話內(nèi)容僅占7%。第一印象=視覺期待,見面前要考慮對方基于你的身份對你產(chǎn)生的期待,從而做相應(yīng)的準(zhǔn)備,必能事半功倍。

講座現(xiàn)場
商務(wù)著裝的四大原則
1. 符合身份:比如在國企和從事時(shí)尚行業(yè),著裝風(fēng)格差異很大;
2. 揚(yáng)長避短:不是僅關(guān)注自己喜歡,而是追求適合;
3. 遵守慣例:比如莫言在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)的燕尾服,演講時(shí)的西裝,都是循例而為;
4. 區(qū)分場合: 商務(wù)場合不應(yīng)穿黑絲襪;社交場合要著宴會(huì)裝(2-4pm小短裙露胳膊;4-6pm過膝蓋裙子;6pm之后,長禮服);休閑場合比如咖啡廳/球場則無固定要求。
男士著裝:西裝要成套;鞋子、腰帶、公文包等皮制品的顏色要一致,包括裝飾物也要統(tǒng)一;深色長筒襪;系帶皮鞋;領(lǐng)帶的長度應(yīng)與腰帶連接,不能過長或過短;
男士站姿:左手握拳,右手放在左手手腕;或自然下垂;腳分開不超過肩寬;勿背手站(那是保安專用站姿);
女士站姿:兩手虎口相交,右手在上,自然彎曲,放于肚臍下三指處;雙腳并攏,或腳尖微分,或丁字步;
坐姿:左側(cè)入座,右腿找椅子,撫裙坐下(用手背,你懂的),調(diào)整坐姿,手放偏左(手會(huì)吸引目光,別放不該放的地兒),雙腿可以向左略斜或者向右斜,但盡量不要疊坐,因?yàn)闀?huì)使盆骨變形哦;坐椅子的1/2到2/3,腰背挺直;
走:其實(shí)是站的移動(dòng);
練習(xí)站姿:腳后跟,腿肚,臀部,肩胛骨,頭貼緊墻,腰與墻距離不能超過一個(gè)拳頭,上下移動(dòng)調(diào)整。
幾類稱呼:行政(*局)、技術(shù)(*工)、職業(yè)(*老師)、尊稱(*先生)、姓名(**)
問候:先打招呼比較有禮貌;
遞名片的正確姿勢:雙手(勿用一陽指),用手掌手心朝上,從胸部向上,稍彎腰:“你好,我是**”,以加深印象;
接名片的正確姿勢:雙手接過,看一眼,讀對方名字,主動(dòng)問好;
放名片的正確地方:放在胸部口袋,或放在桌子右上角(千萬別忘了拿哦);
名片給需要的人。
介紹:
自我介紹:名字,從哪里來,干什么的,簡單寒暄;
為他人介紹:自我介紹+隆重請出“職稱”**;
中間介紹:原則是“高的人有權(quán)知道對方是誰”,所以將地位低的人介紹給地位高者,將晚輩介紹給長輩,將男士介紹給女士。
握手:
男士握的結(jié)實(shí)才有誠意,最好晃兩下,微彎腰,問好;
職位高的人先伸手,可以握到時(shí)才伸手;女士先伸手,有職位的則不分男女;
同行:
上樓引領(lǐng)者站在后面,下樓反之;
電梯帶一人,對方先請;帶多人,先進(jìn)去按電梯;接待時(shí)弱化自己完成任務(wù);
推門先出,拉門。
距離:
以右為尊,站在門口;
談判:有優(yōu)勢的給客人;
商務(wù)禮儀和政務(wù)禮儀(以左為尊)相反;
吃飯:背景墻下為尊位。

嘉賓示范如何搭配絲巾
課程的另一部分重要內(nèi)容是絲巾的搭配:
原則是“色彩整合”,即絲巾與服裝應(yīng)該有顏色的相呼應(yīng)。
純色絲巾可以配純色/花衣服,花絲巾可以配純色衣服,花絲巾配花衣服很有挑戰(zhàn)性,要用“花的類型”加以區(qū)分。
董老師現(xiàn)場示范了很多絲巾的系法:單結(jié)、平結(jié)、蝴蝶結(jié)、小方巾、大方巾以及各種升級系法。在場的同學(xué)們紛紛表示受益匪淺。
關(guān)于清華MBA學(xué)生女性領(lǐng)袖俱樂部:
清華MBA學(xué)生女性領(lǐng)袖俱樂部成立于2013年10月10日,是清華唯一一個(gè)專注于MBA女性領(lǐng)袖發(fā)展和生活的俱樂部,旨在為優(yōu)秀的MBA女性在校生提供交流合作的平臺,共同解讀MBA女性的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵,探討MBA女性職業(yè)定位及發(fā)展;關(guān)注如何不斷提升MBA女性自我內(nèi)涵,如何平衡事業(yè)與生活。