供稿：張錕 22P3

2023年11月30日，清華MBA學生商業(yè)模式創(chuàng)新俱樂部參訪了科大訊飛北京總部。參訪之前，諸多同學均對AI技術如何落地到實際應用中創(chuàng)新價值，人工智能時代如何構建新的商業(yè)模式等問題表達出強烈興趣。本次參訪也圍繞這個主題，參觀了科大訊飛展廳，與同為清華MBA同學的科大訊高教產品線副總經理劉曉娟同學進行了交流，了解了科大訊飛關于這些問題的思考和實踐以及取得的成果。

科大訊飛成立于1999年，是亞太地區(qū)知名的智能語音和人工智能上市企業(yè)。自成立以來，一直從事智能語音、自然語言理解、計算機視覺等核心技術研究并保持了國際前沿技術水平；積極推動人工智能產品和行業(yè)應用落地，致力讓機器“能聽會說，能理解會思考，用人工智能建設美好世界”。

人工智能帶來的顛覆是讓大家激動不已的。但在當前階段，人工智能，特別是大模型能在哪些方面進行落地，以有如何產生價值呢？參觀了科大訊飛的展廳，我們看到科大訊飛的人工智能技術已經在多個行業(yè)得到了應用，取得了顯著的效果。例如，在教育領域，訊飛的人工智能技術被應用于智能課堂、智能作業(yè)等場景，幫助提升教學效率和學生學習效果。在醫(yī)療領域，訊飛的人工智能技術被應用于智能醫(yī)療、智能診斷等場景，幫助提高醫(yī)療服務水平。在金融領域，訊飛的人工智能技術被應用于智能客服、智能風控等場景，幫助提升金融服務效率和安全性。

在參觀過程中，印象深刻的是通過講解員的介紹，我們了解到科大訊飛在智能診斷方面取得的成果。面對基層醫(yī)療資源的不足以及基層醫(yī)生經驗的限制，通過AI輔助，可以幫助基層醫(yī)生做出更加全面更加準確的診斷，這對我國醫(yī)療水平的發(fā)展有著巨大的推動作業(yè)。同時，智能課堂也讓大家特別是家里有小孩的同學連連贊嘆。通過AI的幫助，可以生成定制化有針對性的學習內容，從而取得最好的學習效果，想必，這會讓很多家長不再那么頭疼了。

我們也親身體驗了科大訊飛的諸多產品。比如在語音合成和虛擬客服，讓我們感受到了人工智能發(fā)展的水平已經到了如此的地步。在訊飛聽見翻譯演示環(huán)節(jié)，同學們紛紛被如此精確并且快速的實時翻譯震撼。而科大訊飛的會議耳機、智能辦公本等更讓同學們愛不釋手，給不少同學種下了草。

而這一切的基礎則是科大訊飛的頂天立地——技術頂天、應用落地的產物。在接下來的環(huán)節(jié)，劉曉娟同學為我們介紹了科大訊飛通用人工智能技術的進展及行業(yè)應用。從介紹下，我們了解到，在我們剛才感受到應用之下，是科大訊飛堅實的技術基礎，而科大訊飛也在突破“卡脖子”，打造全國產化算力底座，同時打造人工智能產業(yè)生態(tài)，推動人工智能規(guī)?；瘧?，服務國家戰(zhàn)略，解決社會剛需，讓認知大模型正在賦能千行百業(yè)。

最后的討論交流環(huán)節(jié)，同學們也就關心的問題紛紛提問。通過深入討論，我們發(fā)現(xiàn)，對于科大訊飛而言，最重要的還是憑借技術領先形成護城河，進而通過“開放平臺 + 多元化”戰(zhàn)略賦能開發(fā)者并擴大影響力，將其能力應用到各個行業(yè)。一方面，作為平臺能力提供者，科大訊飛可以為各行各業(yè)提供服務，對服務進行商業(yè)化。不過目前AI服務競爭越來越大，雖然科大訊飛擁有堅實的技術能力，但如何在在商業(yè)模式上贏得競爭將會是一個挑戰(zhàn)，特別是在服務價格和技術要求之間的平衡上。另一方面，科大訊飛也深入到終端市場，展開面向消費者的應用和產品開發(fā)。這樣一樣，科大訊飛擴展了自己盈利來源，特別是面對終端消費者這個巨大的市場，有著無限可能，在科大訊飛堅定技術平臺的支撐下，科大訊飛能夠形成產品矩陣，實現(xiàn)多場景的覆蓋，最終實現(xiàn)對應用場景解決方案的顛覆。

科大訊飛以技術立足，這是難能可貴的。但企業(yè)擁有的領先技術和企業(yè)如何將這些技術進行商業(yè)化，這是我們需要去思考和總結的。特別是從商業(yè)模式角度，我們需要提煉出一?合適的道路，能夠讓企業(yè)在投入資源做領先技術的同時還不被市場所拋棄。只有這樣，我們才能讓真正以技術發(fā)展為推動的企業(yè)能夠越來越多，從而增加我國企業(yè)的競爭力，也只有這樣，才能避免那種依靠單純營銷的企業(yè)雖然繁榮但不斷出現(xiàn)并沉寂。我們要擁有繁榮的市場，我們更要擁有真正從底層去解決問題推動社會發(fā)展的企業(yè)，從商業(yè)模式出發(fā)，讓這些拿上來能夠走得更遠更好，這是俱樂部活動的希望我們去思考的，希望有更多志同道合的朋友加入商創(chuàng)俱樂部，敬請期待下次活動！

【關于清華MBA學生商業(yè)模式創(chuàng)新俱樂部】

清華MBA學生商業(yè)模式創(chuàng)新俱樂部由朱武祥教授擔任指導老師，堅持“共建、共享、共創(chuàng)、共贏”的核心價值觀，以商業(yè)模式為切入點，幫助俱樂部成員更好的建立聯(lián)系，對接資源等，期待你的加入！